実物の動きを確認
動かない・コマンドと違うとき
本体、線路、スナップ、分岐、貨車の順に、原因を一つずつ切り分けます。
まず確認
順番に一つずつ
- 充電と電源を確認する
- スナップを白から隙間なく置く
- 一度に一つのコマンドだけを試す
列車が動かない
アプリを使っていない場合は、Bluetooth接続は必要ありません。
Q本体が動きません。+
まずアプリを閉じ、本体だけで走るか確認します。充電、電源、線路、本体の向きを順番に確認してください。
- 約1時間充電する
- 上部ボタンを約2秒長押しして電源を入れる
- 円形の線路へ置く
- 前方へ軽く転がす
Q途中で止まります。+
線路のつなぎ目、急な曲がり、異物、充電残量を確認します。複雑な線路を外し、簡単な一周コースで同じ症状が出るか試してください。
Qライトが白く光るのは故障ですか?+
故障ではありません。本体の下が暗くなるため、白いライトで線路を照らし、前後のカラーセンサーがスナップの色を読み取ります。
スナップを読まない
コマンドの先頭、隙間、取り付けを確認すると、多くの問題を切り分けられます。
Qスナップのコマンドが実行されません。+
コマンドは白のスナップから始め、使う色を隙間なく続けます。線路の継ぎ目や曲がりの近くを避け、スナップを最後まではめます。
- 本体が白を最初に読む向きか確認
- コマンドの色の間を空けない
- 線路の直線部分へ置く
- 一つのコマンドだけで試す
Q二つのコマンドを続けると、片方しか動きません。+
別のコマンドとの間には、スナップ1〜2個分の空きを作ります。一つのコマンドの色同士は隙間なく置き、コマンド同士だけを離します。
Qスナップを読んだあと、速度が元に戻りません。+
本体は最後に読んだ速度コマンドを維持します。元の速度へ戻したい場所に、次の速度コマンドを置きます。
Qスナップを読むと音が鳴るのはなぜ?+
コマンドを読み取ったことを知らせるフィードバック音です。コマンドが動かないときは、音が鳴ったかも原因確認に使えます。
Q紫のスナップでは何ができますか?+
紫色は運転アプリ用です。アプリは現在英語表示のみのため、基本学習では使いません。中学生以上を目安に、使いたい人だけ運転アプリで試します。
分岐と貨車
進行方向と、貨車の磁石の向きを確認します。
Q分岐にコマンドを置かなかったら、どちらへ進みますか?+
空の分岐では、本体が進む方向をランダムに選びます。必ず同じ方向へ進めたいときは、方向のコマンドを使います。
Q貨車は付けなくても動きますか?+
はい。本体だけでも走ります。連結と切り離しを学ぶときに貨車を使います。
Q貨車を切り離せません。+
貨車の磁石には向きがあります。レッスンの図と同じ向きで連結し、貨車を落とすコマンドを試してください。逆向きでは切り離しが動きません。
Q後ろ向きで分岐を通ると脱線します。+
貨車には自分で分岐方向を選ぶ機能がありません。貨車を先頭にして分岐へ入る走らせ方を避けるか、貨車を外して試してください。
部品・故障が心配
無理に分解や加工をせず、症状を記録します。
Q本体を分解してもよいですか?+
分解や改造はしないでください。故障や安全上の問題につながります。外から見える状態を写真に残し、お問い合わせください。
Qスナップや線路を追加したいです。+
販売状況は変わるため、この学習サイトでは在庫や販売方法を固定表示しません。マトレイン公式サイトで現行の商品を確認するか、お問い合わせください。